安心のアフターサポート
注文住宅を建てられたご家族が
いつまでも安心して
住み続けていけるために。
北山建築では、充実の安心保証で
大切なお住まいを
末永く見守っていきます。
保証対象となる
建物の基本構造部分
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外壁
傾斜、ひび割れ、欠損、破断の著しいものに対して保証します。
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雨水の侵入防止部分
屋内への雨漏り、雨漏りによる室内機材の汚損、仕上材のはがれの著しいものに対して保証します。
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屋根
変形・たわみの著しいものに対して保証します。
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基礎
不同沈下、ひび割れ、欠損の著しいものに対して保証します。
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構造体
傾斜、ひび割れ、欠損、腐食、破断、変形・たわみの著しいものに対して保証します。
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床
傾斜、破断、変形・たわみ、そり、隙間、 割れ、きしみの著しいものに対して保証します。
豊富な保証内容
完工まで信頼の体制
建物完成保証
工事の途中で建設業者が倒産・撤退などで工事を完了できなくなった場合に、保証会社が介入して工事の継続や追加費用の負担を保証します。皆様の利益を守るための保証であり、安心して建築契約を結べるようにするものです。
工事総合保障
工事中の事故や火災、作業員の怪我、第三者（近隣住民など）への損害賠償が必要な場合に賠償責任などをカバーします。
北山建築はこの保障でしっかりとリスクに備えているため、安心して工事をお任せいただけます。
完工後も安心の保証サービス
新築工事の保証・メンテナンス工事
北山建築は、住宅の品質や耐久性を守るために、構造部分、防水性能、住宅設備、内外装仕上げの不具合などを対象に、法律に則って20年間の保証制度を提供しています。確実な品質を目指す工事はもちろん、万が一の建物の初期不良や不具合が発生した場合には、補修工事などの適切な対応をさせていただきます。
地盤20年保証
地盤沈下や不同沈下が建物に与える影響を保証します。一般的には10年程度の保証ですが、北山建築では20年保証を提供しています。地盤調査に基づいて安定性が確認された土地であっても、万が一の地盤トラブルに備えることでより安心して住み続けることができます。
住宅設備機器延長10年保証
新築・引渡し日から10年間、対象の住宅設備機器のメーカー保証が終了した後も継続して故障や不具合を保証するサービスです。保証期間は1〜5年程度が一般的ですが、北山建築では、最長10年の長期保証を提供しています。
修理上限金額=対象製品の購入金額
対象機器：エアコン、洗浄便座、給湯器、24時間換気扇、コンロ（IHクッキングヒーターまたはガスコンロ）、レンジフード
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修理無制限
同じ部位を何度でも修理できます。
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経年劣化
長期稼働による不具合の場合でも、消耗品以外の故障は修理します。
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工賃0円
解体・取り付け工事などの出張費や技術料が０円です。
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代替品提供
修理不能だった場合は限度額に関わらず同等品と交換します。
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365日24h
真夜中でも安心。24時間受付可能なコールセンターが対応します。
北山建築ならではのサポート体制
引き渡し後の定期点検
1年、2年、5年、10年の4回の定期点検が実施されます。定期的な点検を実施し、建物の状態をしっかりと把握することで、より長く安心して住み続けることができます。点検時には、床材・水廻り、換気給気フィルターなど、日常の忘れがちなお手入れ方法についてもレクチャーさせて頂きます。
一生涯の3か月訪問
引き渡し後も3か月に一度お客様のところへ訪問させていただき、問題点やお困りごとがないかヒアリングさせていただいています。建てられたお家の「主治医」として、一生涯にわたってサポートを行っています。
お客様の理想の住まいのために
間取りのこと、お金のこと、土地のことなど、家づくりのことなら何でもご相談ください。
アフターサービスだけでなく、家づくりに関する様々な疑問や不安に一つひとつ丁寧にお応えして、理想の住まいのために一生涯寄り添ってまいります。
